Livraison

MODALITÉS DE LIVRAISON 

FPB livre en France métropolitaine (Corse et Monaco inclus), toute l’Europe ainsi que le reste du monde .

Un e-mail de confirmation est envoyé au client au moment de l’expédition de sa commande. 

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que le client a indiquée.

FPB ne saura être tenue responsable en cas d'erreur dans l'adresse indiquée ou de non réclamation auprès du prestataire de transport dans le délai imparti. 

Les frais supplémentaires occasionnés par l'envoi d'un nouveau colis seront à la charge du client.

Dés que votre colis est traité , nous vous envoyons un email de confirmant l'expedition avec un lien de suivi 

LES FRAIS DE LIVRAISON SONT OFFERT AVEC LE CLICK& COLLECT À Gréoux les Bains ET Vinon Sur Verdon 

LA LIVRAISON EST OFFERTE À PARTIR DE 45 €

Les frais d'expedition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port .

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont traitées sous 24H ouvrées en semaine. Toute commande passée après 10h le vendredi, samedi, dimanche sera traitée à partir du lundi suivant. Les commandes sont livrables sous 1 à 5 jours ouvrés.

FPB met en œuvre tout son possible afin de respecter les délais de livraison des produits commandés. Cependant, le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenues ou annulation de commande.

Toutefois, en cas de livraison non effectuée, pour cause de force majeure, dans un délai de 30 jours à compter de son enregistrement, le client pourra résilier sa commande. Dans ce cas, FPB reversera le paiement éventuellement perçu, à l’exclusion de toute indemnité ou dommage-intérêts réclamés par le client.

Seront notamment considérés comme cas de force majeure les faits d’incendie, de grève totale ou partielle, d’accident ou défaillance du prestataire de transport ou d’un fournisseur de FPB.

En toute hypothèse, la livraison dans les délais suppose que le client soit à jour de ses obligations à l’égard de FPB. 

La société FPB ne saura en aucun cas être tenue responsable des conséquences d’un retard d’acheminement.

A LA LIVRAISON

Le client doit vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le récépissé du prestataire chargé de la livraison. Il doit indiquer sur le bordereau de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison.

Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que le client, ou une personne autorisée par elle, a signé le récépissé.

Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, le client doit alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, le client doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).

ARTICLE 6 DROIT DE RÉTRACTATION

L’ Acheteur dispose d’un délai de QUATORZE (14 ) jours ouvrables à compter de la réception du colis pour retourner à ses frais, le(s) produit(s) qu’il a commandé(s). Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande. Le(s) produit(s) devra(devront) être retourné(s) complet(s), non ouvert(s) et non utilisé(s) dans son(leur) conditionnement et emballage d’origine à l’adresse suivante : 

FRENCH PROVENCAL BEAUTY 

12 LOT LES HAUTES RIVES DU VERDON 

04800 GREOUX LES BAINS 

FORMULAIRE DE RETRACTATION 

Merci de compléter et renvoyer le formulaire ci-dessous accompagné du numéro de commande concernée dans le cas où vous souhaiteriez utiliser votre droit de rétractation. Le client supportera les frais de renvoi des articles concernés ainsi que le coût de renvoi de l'article lorsque celui-ci, en raison de sa nature, ne peut normalement pas être renvoyé par la poste.

Par voie postale :

FRENCH PROVENCAL BEAUTY

12 LOT LES HAUTES RIVES DU VERDON 

04800 Gréoux les Bains 

Je vous notifie par la présence ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

- Commande n° ………………………………… en date du ………………………………...

- Commande reçue le …………………………………………………………………………… 

- Nom ……………………………………….. Prénom …………………………………………… 

- Adresse de livraison : …………………………………………………………………………….

- Code Postal ……………………………. Ville ……………………………………………………

- Numéro de téléphone/mobile : ……………………………………………………………….